г. Москва 23 октября 2024 г.1.Общие условия1.1 Настоящий документ является Офертой, содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Перскевич Артемия Сергеевича (ОГРНИП 323762700014230 от 23.03.2023) (далее – «Исполнитель») заключить договор с физическим, юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей Оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей Оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – Оферте.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт Оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика, а также не являются навязанными Исполнителем или иными лицами Заказчику.
Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
2. Термины и определенияВ рамках настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Оферта (далее «Оферта», «Договор») — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, желающее пройти обучение по увеличению дохода путем оказания услуг по настройке рекламных кампаний на площадке Авито, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.3. Исполнитель — Перскевич Артемий Сергеевич, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, в качестве индивидуального предпринимателя под номером ОГРНИП 323762700014230, осуществляющий реализацию информационных услуг с помощью сети Интернет.
2.4. Образовательная услуга — дистанционное предоставление информации и обучающих материалов от Исполнителя и партнеров Исполнителя посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме онлайн практикума (далее — Услуги).
2.5. Мессенджер — платформа для проведения онлайн обучения «TELEGRAM», «ZOOM».
2.6. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами Исполнителя на интернет-платформе и мессенджере в соответствии с Тарифом.
2.7. Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор информационных и консультационных услуг (наполнение курса).
2.8. Сайт – интернет сайт, расположенный по адресу
avitoexpress.ru.
2.9. Партнеры Исполнителя – лица, привлеченные Исполнителем для организации и проведения обучения, наставники, блогеры, технические специалисты, которые принимают участие в обучение и представлены Исполнителем Заказчику.
2.10 Обучение – процесс предоставления образовательной услуги Исполнителем Заказчику включающий в себя обучающие материалы, вебинары, проверку заданий, а также любые действия Исполнителя по своему усмотрению направленные на передачу знаний Заказчику в рамках программы, указанной на сайте и в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.
3. Предмет Договора-Оферты3.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику либо определенному Заказчиком лицу образовательную услугу, которая проводится в онлайн формате, путем дистанционного обучения Заказчика и предоставления доступа к авторским тематическим материалам посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется оплатить услугу в зависимости от формата и длительности, выбираемой Заказчиком в зависимости от соответствующего тарифа (пакета) на сайте
avitoexpress.ru. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуга предоставляется в виде доступа к пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам) и организации сообщества единомышленников в онлайн-чатах. Дополнительно, по соглашению сторон, могут быть проведены занятия в количестве определяемом Исполнителем в форме консультационных семинаров (в том числе с помощью видеоконференцсвязи (вебинаров), тренингов, лекций, практических занятий и т.д.).
3.3. Срок оказания услуг определяется с 16.12.2024 и действует до 09 февраля 2024 г.
3.4. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации, доступов к сообществу и формированием навыков самостоятельного использования их в работе.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.
3.6. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, имеющим намерение получать услуги Исполнителя, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений). Набор на образовательный курс, проводимый Исполнителем, может быть ограничен, в таком случае при достижении предельно возможного числа участников продажи и запись закрываются.
3.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.8. Заказчик самостоятельно выбирает тариф из перечня размещенного на сайте.
3.9. Условия каждого тарифа, а также информация об условиях оказания услуг размещается на Сайте, даты и время онлайн-образовательных мероприятий определяются Исполнителем и размещаются в соответствующем разделе на Сайте либо в определяемых Исполнителем каналах (чатах) мессенджеров, либо в социальных сетях исполнителя и партнеров Исполнителя, указанных на сайте.
3.10. Исполнитель имеет право без согласования с Заказчиком привлекать экспертов, исполнителей, кураторов, консультантов и иных третьих для оказания услуг в соответствии с Договором-Офертой.
4. Порядок акцепта Оферты4.1. Настоящая Оферта предоставлена заказчику и является официальным документом. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг, а именно внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на обучение), либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.
4.2. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей Оферты
4.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.3.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.3.2. Достиг возраста 18 лет;
4.3.3. Самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме продвижения бизнеса на Авито .
4.2.4. Целью приобретения доступа к обучению имеет получение информации, необходимой для ведения предпринимательской и иной хозяйственной деятельности по извлечению прибыли и получению дохода, оказывая услуги по настройке рекламных кампаний на площадке Авито.
5. Права и обязанности Исполнителя5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
5.1.2. Предоставить образовательные услуги с помощью интернет — соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Вносить в одностороннем порядке изменения в программу обучения.
5.2.2. Переносить сроки проведения текстовых, видео материалов и онлайн вебинаров. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения вебинара, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись вебинара.
5.2.3. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
5.2.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты и информации с сайта.
5.2.5. Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения мероприятий, вебинаров, онлайн встреч, консультаций и созвонов, а также иные условия оказания услуг.
5.2.6. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.8. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
5.2.9. Закрыть доступ к образовательным услугам без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения обучения, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, оскорбление партнеров Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
5.2.10. Закрыть доступ к образовательным услугам без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.8. настоящей Оферты.
5.2.11. Закрыть доступ к образовательным услугам без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.9. настоящей Оферты.
5.2.12. Закрыть доступ к образовательным услугам без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.11. настоящей Оферты.
5.2.13. Исполнитель вправе отказать в участии в проекте Заказчику без объяснения причин как до старта, так и в течение прохождения обучения с полным/частичным возвратом средств Заказчику, проведя перерасчёт, исходя из уже полученных Заказчиком образовательных услуг от Исполнителя посредством сети Интернет, в том числе прямых эфиров, созвонов, видео, графических и текстовых материалов в рамках данной программы.
5.2.14. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора.
6. Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик обязан.
6.1.1. Пройти в полном объеме обучение в соответствии с выбранным Заказчиком форматом в указанное Исполнителем время.
6.1.2. Выполнять задания Исполнителя точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания, направлять выполненные задания на проверку Исполнителю или партерам Исполнителя. В случае, если задание выполнено неверно и не принято Исполнителем, доработать и направить повторно с учетом комментариев Исполнителя.
6.1.3. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленные настоящей Офертой
6.1.4. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
6.1.5. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.1.8. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
6.1.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
6.1.10. Соблюдать правила поведения на онлайн вебинарах и в групповых чатах в мессенджерах, проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.
6.1.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.1.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.1.13. Заказчик понимает и соглашается, что:
- предоставляемая в ходе проводимого обучения Исполнителем информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении Исполнителя и носит исключительно рекомендательный характер;
- Исполнитель не выдает Заказчику сертификат о прохождении обучения, если Сторонами
не определено дополнительно иное на Сайте Исполнителя;
- Заказчик исключительно сам несет ответственность за свои результаты, эффективность услуг, а взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим.
- услуги, оказываемые Исполнителем, основываются на общемировых методиках и исследованиях, носят общеразвивающий характер и могут быть использованы для личных целей Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за расхождение точки зрения, изложенной в ходе оказания услуг, с точкой зрения Заказчика, либо третьих лиц. Указанные расхождения не могут являться основанием для возврата Заказчику уплаченных за оказание услуг денежных средств.
6.1.14 Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, только по электронной почте
6.2.2. Отказаться от участия в обучении с соблюдением условий настоящей Оферты.
6.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов7.1. Стоимость услуг определяется условиями выбранного Заказчиком тарифа (формата). Тарифы указаны на сайте.
7.2. Стоимость образовательных услуг по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
7.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной оплаты стоимости Услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
7.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.5. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг (старта обчучения). Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.
7.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. Заказчик не допускается до обучения до момента его полной оплаты.
7.9 Оплата производится при заказе через форму на Сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив платежную форму и нажав кнопку оплаты.
7.10. Оплата услуг производится в виде 100 % предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.
7.11 Исполнитель по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Заказчику право оформления и оплаты услуг Исполнителя в рассрочку. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Заказчиком исключительно добровольно.
8. Порядок и условия предоставления услуг8.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в объеме, согласно выбранному Тарифу.
8.2. Заказчик заранее ознакомлен с наполняемостью тарифов и вправе выбрать наиболее ему подходящий.
8.3. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в виде предоставления доступа к обучающим материалам, видео, расположенным на интернет-платформе, чатам в мессенджерах, онлайн вебинарам в объеме согласно выбранному Тарифу.
8.4. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к мессенджеру, на котором размещены видео и текстовые материалы и/или будет осуществляться онлайн-трансляция, либо предоставлен доступ к материалам, чатам участников. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра видео и/или онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
8.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем рассылки по адресу электронной почты или мессенджера, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.
8.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к мессенджеру, то есть предоставления возможности Заказчику принимать участие в мероприятиях, сессиях, обсуждениях в чате, встречах, проводимых в рамках обучения. Заказчик самостоятельно несет ответственность за осуществление доступа к обучению.
9. Изменение/расторжение договора. Возврат денежных средств. 9.1 Исполнитель вправе в любой момент, как до так и после оплаты обучения в одностороннем порядке расторгнуть Оферту, с полным/частичным возвратом средств Заказчику, проведя перерасчёт, исходя из уже полученных Заказчиком образовательных услуг от Исполнителя посредством сети Интернет, в том числе прямых эфиров, созвонов, видео, графических и текстовых материалов в рамках данной программы.
9.2 Расторжение Оферты по инициативе Заказчика производится в письменной форме путем направления мотивированного заявления на электронный адрес Исполнителя с приложением доказательств, обосновывающих требование Заказчика.
9.3 При расторжении Оферты по инициативе Заказчика сумма выплаты зависит от фактически предоставленного материала, срока обучения, а также обстоятельств, изложенных в п.п. 9.4 - 9.5 Оферты.
9.4 Исполнитель возвращает заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме при наличии следующих условий:
9.4.1 Если Заказчик обратился с заявлением о возврате денежных средств в течении 7 дней после оплаты, до начала обучения и предоставления Заказчиком доступа к обучающим материалам.
9.4.2 В течении одного месяца после окончания обучения, в случае если Заказчик полностью освоил программу обучения, произвел не менее 30 звонков в ZOOM c клиентами, посмотрел все уроки, прямые эфиры проведенные и предоставленные Заказчиком и/или партнерами Заказчика, любыми третьими лицами по указанию Заказчика, выполнил все домашние задания и отправил их на проверку куратору, указанному Заказчиком, однако несмотря на соблюдение условий, заработал менее 5000 р.
9.4.2.1 Изложенное в п. 9.4.2 Заказчик обязан подтвердить письменными материалами, а именно:
- скриншотами переписок с клиентами;
- записью созвонов с клиентами в количестве 30 штук;
- скриншотами о полном прохождении обучения, выполнения всех домашних заданий и направления заданий на проверку.
9.4.3. В случае, если Заказчик при подаче заявления о возврате денежных средств попытается ввести Исполнителя в заблуждение, скрыть информацию о заработанных денежных средствах и любым иным образом ввести в заблуждение Заказчика, Исполнитель обязуется оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
9.4.4. При отсутствии хотя бы одного из условий, указанных в п. 9.4.2 и 9.4.2.1, денежные средства возврату не подлежат.
9.5. Заказчик имеет право потребовать частичный возврат денежных средств, уплаченных Исполнителю в пропорциональной зависимости от количества пройденных недель обучения:
Количество пройденных недель по программе наставничестваСумма возврата Первая неделя
90 % от Стоимости Вторая неделя
70 % от Стоимости 3-4 неделя
50 % от Стоимости 5-6 неделя
30 % от Стоимости 7-8 неделя
10 % от СтоимостиПо истечении двух месяцев
5 % от Стоимости По истечении третьего месяца
0% от Стоимости9.4 Заявление Заказчика о расторжении Оферты и возврате денежных средств также должно содержать следующую информацию:
-волеизъявление Заказчика или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг;
-Фамилию, Имя и (при наличии) Отчество Заказчика и (если применимо) его законного представителя;
-номер телефона Заказчика;
-банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
9.5. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты с приложении всех документов, указанных в Оферте.
9.6. В случае поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 9.1. Договора сведений, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
9.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: arrtteemmiiyy@gmail.com
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
9.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата, данные и адрес заявителя;
• сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, дата, подпись и расшифровка.
9.9. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
9.10. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.9.2. настоящей Оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
9.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 90 (девяносто) рабочих дней после принятия решения о возврате.
9.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей Оферты.
9.9. При удовлетворении запроса на возврат Заказчик утрачивает право участия в этом и последующих проектах Исполнителя.
10. Ответственность сторон и разрешение споров10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом к материалам практикума или иной услугой Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
10.4. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
10.5. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10.6. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск. Исполнитель не гарантирует овладение Заказчиком определенным уровнем знаний в совершенстве или достижения целей, преследуемых Заказчиком.
Заказчик осознает, что освоение полученной в ходе обучения информации и ее успешное внедрение/реализация в своей деятельности зависит от выполнения практических задач, поставленных Исполнителем перед Заказчиком в качестве заданий, и прилагаемых усилий/индивидуальных способностей Заказчика.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.8. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10.9. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.10.8. Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Форс-мажор11.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12. Результат интеллектуальной деятельности12.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
12.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
13. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны13.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
13.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
13.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
— копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
— разглашение информации, содержащейся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
— разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
13.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
14. Обработка персональных данных14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
14.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
14.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
14.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информацияНомер счета: 40802810500004471248
Бик: 044525974
ИНН: 760211629532
Корр. счет: 30101810145250000974
Почта: arrtteemmiiyy@mail.ru